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品牌业务
  • Q : 建装网是什么?
  • 建装网是由上市公司——最新易迅彩票手机版登录市建装业集团股份有限公司投资控股,易迅彩票手机版登录运营的垂直家装平台,致力于为广大业主提供透明、标准、保障的一站式装修需求,让装修真正省心省时省力。
  • Q : 建装网服务流程是什么?
  • 建装网装修服务体验流程简单方便,在客户提交预约申请后,由建装网自有专业设计师提供免费量房设计服务,确定设计方案后签订合同,支付装修款并根据方案及合同要求施工,并提供全天候5年保修服务(2年面饰工程+5年隐蔽工程)。
  • Q : 建装网有哪些优势?
  • 1、大牌材料原厂直供一线品牌,含大自然、美标、蒙娜丽莎等,采取F2C模式,工厂直达消费者,降低主材陈本以及营销成本,至少省30%。
    2、品质精装套餐;从毛坯到到精装的套餐产品,一站式全包服务,施工过程0增加。
    3、专业施工标准工艺;80项标准工艺,满足您对家精益求精的装修需求。
    4、集团产业工人自有;集团16年行业资源储备,实现自有工人。
    5、装修进度时时掌控;微信在线监管,各个验收节点给予提示,随时随地掌控工地施工进度和细节,轻松完成施工管理。
    6、装修管家全程监管;全程专业监理师一对一服务,全方位装修监管,避免施工过程中偷工减料、以次充好等装修猫腻。
    7、快速响应;售后服务采用2小时内响应机制,预约成功24小时内上门维保,满足您对高效服务的需求。
    8、装修贷款产品多样;多家金融机构支持最高可贷50万,多种贷款方式供您选择,解决您的资金需求。
预约装修
  • Q : 预约装修完成后多长的时间能看到方案,怎么查看?
  • 一般情况下,设计师会根据您的需求进行专业设计,并邀请您到建装网家装体验馆进行方案详细介绍。
  • Q : 如何进行免费预约装修?
  • 您有4种方式进行免费预约装修。
    1.您可以登录官网/首页预约[免费设计]服务。
    2.关注建装网最新易迅彩票手机版登录微信公账号后点击按钮[装修助手]选择[我要装修]。
    3.下载建装网APP进入首页点击[预约]按钮。
    4.拨打40004-28-228电话免费预约装修服务。
  • Q : 二手房想重新装修,可以在平台进行预约装修吗?
  • 可以的,我们采用针对套房整体翻新、毛坯全新装修提供一站式的家装服务;我们只提供全屋装修服务,不接受局部装修服务。
  • Q : 没有户型图可以预约装修吗?
  • 可以,提交预约信息后,客服人员会在接收信息的1个工作日内与您取得联系,我们将安排设计师与您对接并提供免费上门量房及专业设计服务。
产品设计
  • Q : 签合同用户需要哪些手续?
  • 用户需要身份证复印件,房产证(购房合同)复印件,房产证上原始户型布局复印件。
  • Q : 可以在建装网选择一个特定设计师提供方案吗?
  • 您如果对某个设计师的方案比较感兴趣,希望由这个设计师来提供设计,可以通过该设计师设计的方案直接选择预约设计师。由该设计师为您提供一对一设计服务。
  • Q : 面漆颜色是否可以自己选择?卧室和易迅彩票手机版免费注册颜色是否可以自己选择不一样的?
  • 可以的,业主可以把自己的需求与设计师沟通,设计师可以通过3D设计软件实时调整,同步更新。
  • Q : 如果我对设计师设计的方案不满意,是否让设计师免费重新设计?
  • 可以的,当出现对设计师的方案不认可的情况时,您有权利设计师按照您的想法对设计方案进行修改。
支付贷款
  • Q : 建装网能提供装修贷款吗?
  • 我们不直接提供装修贷款金额。建装网与中国建设银行、江苏银行战略合作,在建装网选择装修的客户可以享受绿色快速贷款通道。
  • Q : 装修费用是怎么计算的?
  • 业主装修费用根据业主房子面积大小及选用材料情况进行计算,没有固定的标准, 装修施工。
  • Q : 装修贷款有支付利息吗?如何申请?
  • 装修贷款利息跟根据银行贷款方案的利息执行的,业主可以直接在建装网官网申请或者跟客服提出贷款需求,客服会安排银行对接人员会详细指导办理。
  • Q : 我在建装网贷款装修,能获得多少额度?
  • 银行根据业主申请资料完整准确情况、个人征信情况、实际装修需求进行全面评估,给予与业主还款能力及需求相匹配的5-50万的授信额度。
施工服务
  • Q : 装修收尾时,瓷砖、木地板、有些家具上沾满油漆,你们负责免费清理吗?
  • 相关的清洁由建装网提供免费清理。
  • Q : 订金可以退还吗?
  • 交付订金后,若设计师未上门量房或出图,订金全额退还,且客户在签定时所获得的赠送项目或礼品需完整退回至公司;如果已进行量房或出图,则不予退回。
  • Q : 当施工过程中业主与装修负责人因为现场的工艺质量问题发生争执时如何处理?
  • 在服务过程中,业主发现任何问题均可可以致电家装公司,或直接联系客服,我们会第一时间指派专业监理人员到施工现场解决问题。
  • Q : 施工各阶段要怎么验收,需要到现场吗?
  • 我们会在在每道工序验收时都会推送信息告知您,您可以前往工地验收,也可以直接让项目监理在施工微信群中推送图片进行远程验收。
  • Q : 施工是怎么安排的?
  • 建装网的施工排期是有严格的标准的,分为四大阶段(水电阶段、泥木阶段、油漆阶段、竣工阶段),我们将按照施工阶段进行施工。
  • Q : 装修施工是由平台自有的工人施工还是由家装公司施工?
  • 基于母公司建装业集团17年的行业积累,建装网拥有一批经验丰富的产业工人。工人根据建装网的施工规范进行施工。
服务保障
  • Q : 装修完成以后有没有提供搬家服务?
  • 暂时没有推出搬家服务,后续会根据业务情况考虑是否增加此项服务,目前可以拨打当地城市的搬家热线进行预约服务。
  • Q : 清单内产品的保修期多长?
  • 不同的产品会有不同的保修期,所有产品在保修期内非人为损坏都是免费保修的。
  • Q : 后续的售后服务是免费的吗?
  • 在保修期间,针对非人为破坏情况下所提供的服务是免费的。
  • Q : 装修完了以后,出现售后问题如何处理?售后服务如何保证?
  • 装修完后,若有相关售后问题,业主可以直接拨打平台4000-428-228服务热线报修,或者直接在施工群里提出您的问题,我们将会在第一时间解决您遇到的问题。
综合问题
  • Q : 账户注册为什么只能用手机号进行注册?
  • 为保证帐号注册信息的真实、有效、唯一,所以设定此注册机制。我们将会严格保护您的电话不被泄露。
  • Q : 如何在网站上注册账户?
  • 业主可以通过登录建装网主站,在主站上方点击[注册],根据提示操作完成注册。
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